Knowledge Graph có thể là khái niệm mới mẻ với nhiều người, nhưng có lẽ bạn đã gặp nó khi tìm kiếm thông tin về một cá nhân hay tổ chức cụ thể. Khi bạn thực hiện truy vấn, Knowledge Graph sẽ hiển thị một hồ sơ chi tiết về đối tượng đó, giúp bạn nắm bắt thông tin mà không cần phải nhấp vào liên kết.

Thông tin này thường xuất hiện dưới dạng đồ họa trong một khu vực riêng biệt trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs), mang đến cho bạn trải nghiệm thông tin nhanh chóng và thuận tiện.

Nếu bạn hiểu rõ cách Knowledge Graph hoạt động, bạn sẽ không chỉ có được trải nghiệm tốt hơn mà còn cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu của mình và tối ưu hóa SEO trên Google.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách hiểu rõ hơn về Knowledge Graph và cách thêm dữ liệu của bạn vào hệ thống này.

Knowledge Graph là gì?

Knowledge Graph (Sơ đồ tri thức) là một kho dữ liệu khổng lồ chứa hàng tỷ cụm từ và ý nghĩa liên quan mà người dùng tìm kiếm trên internet hàng ngày. Nó hỗ trợ tìm kiếm thông minh và mở rộng, cung cấp các kết quả tìm kiếm nâng cao. Trong trang kết quả tìm kiếm (SERPs), Knowledge Graph xuất hiện trong một khu vực riêng biệt và trình bày thông tin thông qua đồ họa trực quan.

Kể từ khi ra mắt vào năm 2012, Knowledge Graph đã làm thay đổi đáng kể cách Google hiển thị kết quả tìm kiếm, giúp nhận diện ý định của người tìm kiếm và mối quan hệ giữa các thực thể trong thế giới thực. Điều này cho phép người dùng tiếp cận thông tin nhanh chóng mà không cần phải nhấp vào liên kết.

Google Knowledge Graph được tạo nên bởi những yếu tố nào?

Kể từ năm 2012, Google đã tích hợp bản mở rộng kết quả tìm kiếm dựa trên các yếu tố từ Sơ đồ tri thức. Khi có một thực thể (Entity) liên quan đến truy vấn tìm kiếm, thông tin về địa điểm, người, sự kiện và các khía cạnh khác sẽ được hiển thị trong một khu vực riêng biệt trên trang tìm kiếm của Google.

Hiện nay, Sơ đồ tri thức chủ yếu lấy dữ liệu từ Wikidata, với các từ khóa và liên kết nâng cao liên quan. Knowledge Panel xuất hiện bên phải các kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic search) trên máy tính và ngay phía trên kết quả trên điện thoại di động.

Các yếu tố có thể xuất hiện trong hộp thông tin của Knowledge Panel bao gồm:

• Thông tin về một công ty, cá nhân hoặc địa điểm cụ thể.
• Dữ liệu liên quan đến các truy vấn tìm kiếm tương tự mà người dùng khác đã thực hiện.
• Hình ảnh kết nối với Google Image Search.
• Dữ liệu được cấu trúc chi tiết, cung cấp thông tin bổ sung về truy vấn tìm kiếm.
• Hình ảnh trích xuất và liên kết đến nguồn gốc của chúng.

Các đặc điểm quan trọng của Google Knowledge Graph

Google Knowledge Graph sở hữu nhiều đặc điểm quan trọng, phản ánh một số phương pháp quản lý dữ liệu tiên tiến:

• Cơ sở dữ liệu: Knowledge Graph thu thập và tổ chức dữ liệu qua các cơ sở dữ liệu có cấu trúc, tạo nền tảng vững chắc cho việc phân tích.
• Cơ sở tri thức: Sơ đồ tri thức không chỉ lưu trữ thông tin mà còn phân tích dữ liệu, cho phép suy ra các thông tin mới, mở rộng khả năng tìm kiếm và khai thác dữ liệu.
• Định dạng RDF: Knowledge Graph được trình bày trong định dạng RDF (Resource Description Framework), một framework lý tưởng cho việc phân tích, tổng hợp, chia sẻ và sử dụng lại dữ liệu.

Các điểm nổi bật:

• Tính linh hoạt: Knowledge Graph hỗ trợ các tiêu chuẩn của ngôn ngữ Semantic Web, bao gồm RDF và OWL, cho phép trình bày đa dạng các kiểu dữ liệu và thông tin một cách linh hoạt.
• Hiệu suất cao: Các thông số kỹ thuật đã được chứng minh mang lại hiệu suất tối ưu, giúp quản lý hàng tỷ dữ liệu và thuộc tính một cách hiệu quả.
• Khả năng tích hợp: Việc sử dụng các tiêu chuẩn toàn cầu tạo điều kiện thuận lợi cho việc lưu trữ, truy cập và chia sẻ dữ liệu, từ đó nâng cao tính khả dụng và tích hợp.
• Tiêu chuẩn hóa: Qua quy trình cộng đồng của W3C, Knowledge Graph đạt được sự chuẩn hóa, đảm bảo rằng nó đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng sử dụng khác nhau, từ chuyên viên quản lý dữ liệu doanh nghiệp cho đến nhà nghiên cứu và đội ngũ phát triển hệ thống.

Phân loại và ví dụ về Google Knowledge Graph

Google Knowledge Graph đóng vai trò thiết yếu trong việc liên kết thương hiệu với người tiêu dùng và gia tăng lưu lượng truy cập trang web. Dưới đây là một số dạng truy vấn phổ biến từ Knowledge Graph:

1. Google Knowledge Graph về doanh nghiệp

Các doanh nghiệp có thể tận dụng Knowledge Graph để hiển thị thông tin chi tiết như logo, linh vật và các đặc điểm nổi bật. Thẻ tri thức này giúp thương hiệu được trình bày một cách trực quan, dễ nhớ, đồng thời cung cấp thông tin quan trọng như giá cổ phiếu hoặc các sự kiện nổi bật.

Điều này không chỉ giúp cải thiện hiển thị khi tìm kiếm, mà còn kết nối trực tiếp với trang web và hồ sơ doanh nghiệp. Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thương hiệu của bạn thông qua hộp tìm kiếm hoặc xem sản phẩm gần vị trí doanh nghiệp.

Ví dụ: Google Knowledge Graph của Unilever.

2. Google Knowledge Graph về tổ chức phi lợi nhuận

Google Knowledge Graph cũng hỗ trợ các tổ chức phi lợi nhuận nâng cao mức độ hiển thị và uy tín. Tương tự doanh nghiệp, Knowledge Graph của tổ chức phi lợi nhuận hiển thị các thông tin quan trọng như sứ mệnh, đóng góp và liên kết với các tổ chức liên quan. Ngoài ra, nó tích hợp các kênh truyền thông và mạng xã hội, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của tổ chức.

Ví dụ: Google Knowledge Graph của UNICEF.

3. Google Knowledge Graph về người nổi tiếng

Khi tìm kiếm tên người nổi tiếng, Google Knowledge Graph cung cấp thông tin chi tiết và chính xác về họ. Các thẻ tri thức này hiển thị sự nghiệp, thành tựu, danh sách tác phẩm nổi bật, cùng thông tin cá nhân như ngày sinh và các sự kiện quan trọng. Điều này giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt các thông tin liên quan một cách toàn diện.

Ví dụ: Google Knowledge Graph của Lionel Messi.

4. Google Knowledge Graph về doanh nghiệp địa phương

Google Knowledge Graph đặc biệt có lợi cho các doanh nghiệp địa phương, cung cấp thông tin quan trọng như:

• Đánh giá
• Website, mạng xã hội
• Thời gian làm việc
• Thông tin liên lạc (địa chỉ, số điện thoại)
• Sản phẩm/dịch vụ
• Tùy chọn hủy dịch vụ (nếu có)

Người dùng dễ dàng tiếp cận các thông tin hữu ích về doanh nghiệp mà không cần tìm kiếm nhiều. Để tận dụng tối đa, hãy đảm bảo doanh nghiệp của bạn đã kết nối với Google+. Knowledge Graph là công cụ không thể bỏ qua.

5. Google Knowledge Graph về phương tiện (Phim, Chương trình TV, Sách, Âm nhạc,..)

Khi tìm kiếm một bộ phim hoặc tác phẩm yêu thích trên Google, bạn có thể dễ dàng truy cập vào Google Knowledge Graph để xem nội dung, cốt truyện và thông tin về các nhân vật.

Ngoài ra, Knowledge Graph giúp bạn tìm nơi mua vé hoặc các địa điểm phân phối tác phẩm, đồng thời nâng cao hiểu biết của người xem. Đây chính là cầu nối thúc đẩy việc tiêu thụ và tăng độ nhận diện cho tác phẩm.

Ví dụ: Google Knowledge Graph của Harry Potter.

6. Google Knowledge Graph về thông tin dinh dưỡng

Google Knowledge Graph không chỉ cung cấp thông tin về thành phần dinh dưỡng và lượng calo, mà còn hiển thị liên kết đến các công thức nấu ăn liên quan. Điều này đặc biệt hữu ích nếu bạn đang lên thực đơn cho bữa tiệc hoặc tìm kiếm ý tưởng nấu nướng, giúp khơi gợi sự hứng thú và tối ưu hóa trải nghiệm tìm kiếm của người dùng.

Ví dụ: Google Knowledge Graph của bánh mì

7. Google Knowledge Graph về các mặt hàng sản phẩm

Việc thiết kế sơ đồ sản phẩm là rất quan trọng cho các doanh nghiệp bán sản phẩm, đặc biệt là những mặt hàng độc quyền, giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Tuy nhiên, khác với Knowledge Graph của công ty, sơ đồ sản phẩm không nhất thiết phải xuất hiện ở vị trí nổi bật trong kết quả tìm kiếm. Do đó, hãy chú trọng tối ưu hóa khả năng hiển thị để đạt được hiệu quả cao nhất.

Google Knowledge Graph ảnh hưởng tới tìm kiếm và SEO như thế nào?

Google Knowledge Graph ảnh hưởng lớn đến cả trải nghiệm người dùng và chiến lược SEO. Nó mang lại lợi ích hai chiều: người dùng nhận được kết quả tìm kiếm chính xác hơn, còn những người làm SEO có cơ hội thu hút lưu lượng truy cập chất lượng. Tuy nhiên, hệ thống này cũng đi kèm với một số thách thức.

1. Google hiểu rõ hơn về mục đích tìm kiếm

Knowledge Graph giúp Google xử lý và so sánh dữ liệu để trả về kết quả phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh các kiểu tìm kiếm ngày càng đa dạng, không chỉ dựa vào liên kết.

Tìm kiếm bằng giọng nói

Tìm kiếm bằng giọng nói đang ngày càng phổ biến, và thuật toán Google sử dụng Knowledge Graph để cung cấp các kết quả chính xác nhất. Khi so sánh với tìm kiếm từ khóa thông thường, kết quả từ giọng nói mang tính chính xác cao hơn nhờ vào cách phân tích ngữ cảnh.

2. Tăng khả năng hiển thị thương hiệu

Google Knowledge Graph cũng cung cấp khả năng hiển thị thương hiệu thông qua các tính năng như Knowledge Panels và Knowledge Cards. Điều này giúp thương hiệu có thêm độ tin cậy và xuất hiện nổi bật hơn, kể cả trong các tìm kiếm không có thương hiệu.

3. Giảm số lượt nhấp chuột

Khi Google trả về kết quả tối ưu thông qua Knowledge Graph, người dùng có thể không cần phải nhấp vào các liên kết, dẫn đến việc giảm Organic Traffic. Đây là một thách thức đối với những người làm SEO, dù trang web vẫn có thể đứng đầu kết quả tìm kiếm.

Cách tạo Google Knowledge Graph cho website

Đưa nội dung của bạn vào Knowledge Graph giúp bạn khẳng định thẩm quyền với từ khóa mục tiêu. Hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa để hiểu nhu cầu của người dùng, sau đó tạo nội dung hấp dẫn và đảm bảo website của bạn tương thích tốt với thiết bị di động.

1. Nghiên cứu từ khóa và tạo nội dung chất lượng

Để xuất hiện trên Google Knowledge Graph, hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu từ khóa để hiểu điều người dùng quan tâm, sau đó xây dựng nội dung thật sự giá trị. Đảm bảo website của bạn được tối ưu cho thiết bị di động và cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất.

2. Sử dụng Schema Markup

Schema Markup giúp Google hiểu nội dung trang web của bạn dễ dàng hơn thông qua việc đánh dấu các yếu tố quan trọng dưới dạng dữ liệu có cấu trúc (Schema.org). Bạn có thể đánh dấu các thông tin liên quan đến cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp địa phương để tăng khả năng xuất hiện trên Knowledge Graph. Đừng quên sử dụng công cụ phân tích dữ liệu có cấu trúc của Google để đảm bảo đánh dấu chính xác.

3. Đăng ký Google My Business

Google My Business là một công cụ giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện rõ ràng trên cả Google Maps và kết quả tìm kiếm. Đảm bảo rằng các thông tin như tên, email, số điện thoại được đồng bộ hóa với website và các kênh truyền thông xã hội.

4. Tạo mục trên Wikidata

Wikidata là nguồn dữ liệu quan trọng của Google Knowledge Graph. Nếu bạn chưa có mặt trên Wikipedia, hãy bắt đầu bằng việc tạo một mục trên Wikidata. Việc này tương đối đơn giản, chỉ cần tuân thủ các quy định của nền tảng.

5. Xác thực tài khoản truyền thông xã hội

Google có thể dễ dàng tìm thấy bạn thông qua các kênh truyền thông xã hội đã được xác thực như Facebook, YouTube. Đảm bảo các tài khoản này đã được định danh để hỗ trợ khả năng xuất hiện trong Google Knowledge Graph, ngay cả khi website của bạn chưa được Google nhận diện hoàn toàn.

Lời kết

Knowledge Graph mang lại nhiều lợi ích cho cả người dùng và doanh nghiệp, cải thiện hiệu suất tìm kiếm và tối ưu SEO một cách đáng kể. Vì vậy, nếu bạn là doanh nghiệp lớn, việc xuất hiện trên Knowledge Graph là điều bạn nên ưu tiên thực hiện sớm. Nếu bạn cần hỗ trợ trong việc nâng cao SEO và tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn, Dịch Vụ Entity CR của chúng tôi sẽ giúp bạn tối ưu website và cải thiện thứ hạng trên Google, mang doanh nghiệp đến gần hơn với khách hàng mục tiêu.